O cliente paga, a nota é autorizada na SEFAZ e o marketplace recebe o arquivo. Você configura uma vez e, daí em diante, a nota deixa de ser tarefa: ela vira consequência do pedido pago.
A emissão automática é uma automação chamada Automação da Expedição, em Configurações, Config. Gerais, Automação. Ligada, ela acompanha os pedidos pagos de todas as lojas conectadas e emite a NF-e de cada um sem você abrir a tela.
O caminho de um pedido comum, do pagamento até a etiqueta pronta, é este:
Nenhum desses passos pede clique. O que você faz é imprimir a etiqueta e despachar.
Feito isso, a automação é um interruptor. Ela vale por loja, então dá para ligar numa e deixar outra no manual.
A SEFAZ recusa nota por muitos motivos, e eles não são todos iguais. O sistema separa a recusa em quatro tipos, e é o tipo que decide se alguém precisa fazer alguma coisa:
A escada de retentativa é de 1, 5, 15, 30, 60 e 120 minutos. Na tela, faixa âmbar é espera com hora marcada e faixa vermelha é ação humana. É a leitura da cor, e ela vale sempre.
Denegação é caso à parte. Quando a SEFAZ denega uma nota, ela passa a existir naquele número, denegada, e o número fica queimado, sem cancelamento possível. Por isso o sistema desliga sozinho a emissão automática daquela empresa: continuar emitindo queimaria a sequência inteira.
Quem regulariza é a contabilidade. Depois de liberado, a automação precisa ser ligada de novo à mão, porque ela não volta sozinha.
O sistema faz as duas coisas sozinho, e a escolha entre uma e outra é pelo tempo desde a emissão:
Vale também para o pedido que o próprio marketplace cancela e o produto volta para eles. Os pedidos ficam nas etapas 8 Devolvidos e 9 Cancelados da tela de Notas Fiscais.
Número que ficou faltando na sequência é assunto da contabilidade, não defeito do sistema. Por isso a contabilidade da sua conta tem portal próprio, com login dela, e pode inutilizar os números que escolher, na série que preferir, inclusive uma faixa antiga que nunca passou pelo Lider 10, de quando você emitia por outro sistema.
Número que o sistema sabe que foi usado continua bloqueado, e isso é de propósito. E emissão em homologação nunca queima numeração de produção.
Shopee, Mercado Livre, TikTok Shop e Shein. Cada loja é independente: conexão própria, sincronização própria, automação própria. Você pode ter várias contas do mesmo marketplace, e elas não se misturam.
O XML de cada nota fica guardado e disponível para download, inclusive quando o plano vence: quem está com a assinatura vencida continua alcançando as notas emitidas para mandar à contabilidade.
O Lider 10 tem emissão automática de nota fiscal?
Tem. É a Automação da Expedição, que emite a NF-e assim que o pedido é pago, sem ninguém abrir a tela. Ela liga e desliga por loja, em Configurações, Config. Gerais, Automação.
Preciso de certificado digital?
Precisa, um certificado A1 da empresa emitente. Ele é enviado uma vez, em Notas Fiscais, Configuração Fiscal, Certificado, e o sistema usa a partir daí.
Dá para emitir por mais de um CNPJ?
Dá. Você cadastra as empresas emitentes e diz quais lojas emitem por qual empresa. Quantos CNPJs cabem depende do plano.
E quando a SEFAZ recusa a nota?
Depende do motivo. Recusa transitória, como SEFAZ fora do ar, já sai com retentativa agendada e ninguém faz nada. Erro de município ou IBGE o sistema conserta pelo CEP e reemite sozinho. Quando falta um dado, a tela diz qual é e onde preencher.
A nota de devolução também é automática?
É. Cancelamento em até 24 horas da emissão cancela a NF; depois disso sai NF de devolução. Devolução de verdade, inclusive só reembolso, também sai automática pelo pós-venda do marketplace.
Quanto tempo leva para a nota sair?
No caso comum, poucos segundos entre o pagamento e a nota autorizada. Quando a SEFAZ está lenta ou fora, o pedido entra na escada de retentativa, que vai de 1 a 120 minutos.
Responde na hora, sem cadastro.
